Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.drewstyl.waw.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep www.drewstyl.waw.pl jest prowadzony przez firmę:
   DREWSTYL Jan Foltyński
   ul. Bartycka 175 paw. R
   00-716 Warszawa
   NIP: 9512159665
3. Adres do korespondencji:
   DREWSTYL Jan Foltyński
   ul. Bartycka 175 paw. R
   00-716 Warszawa
   NIP: 9512159665
   e-mail: drewstyl.waw@wp.pl
   
   Dane dotyczące miejsca pełniącego rolę biura obsługi klienta :
   ul. Bartycka 175 paw. R
   00-716 Warszawa
   Przed wizytą wymagany jest kontakt telefoniczny celem umówienia spotkania.
4. Zakup w sklepie internetowym oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk „Zamówienie”.
   By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.
7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, niedzielę oraz święta – będą realizowane następnego dnia roboczego. Termin realizacji 2-7 dni roboczych.
8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Drewstyl Jan Foltyński zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
10. Firma DREWSTYL Jan Foltyński zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.drewstyl.waw.pl podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto). Ceny produktów nie zawierają kosztu wysyłki.
12. FirmaDrewstyl Jan Foltyński wystawia fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz istnieje możliwość odbioru osobistego towaru po wcześniejszym umówieniu.
14. Konsument ma prawo do zwrotu pełnowartościowego Towaru zakupionego w Sklepie, bez podania przyczyny, w
    terminie 30 dni od dnia dokonania zakupu tego Towaru (tj. od dnia wskazanego na fakturze VAT lub paragonie
    fiskalnym jako data sprzedaży)
15. .Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty pełnowartościowe to znaczy , że towar:a) nie może nosić śladów użytkowania.
    b) musi być nieuszkodzony.
    c) musi posiadać nienaruszone oryginalne oznaczenia producenta.
    d) musi zostać dostarczony w oryginalnym, niezniszczonym opakowaniu.
    e) musi być kompletny

16. Procedura reklamacji towaru.a)Warunkiem rozpoczęcia procedury reklamacyjnej jest posiadanie dowodu zakupu
    b)Rozpoczynając procedurę reklamacyjną klient musi poinformować sklep czy składając reklamację korzysta z rękojmi czy gwarancji.
    c) Klient informuje sklep o chęci złożenia reklamacji drogą mailową, korzystając opisując reklamację w mailu skierowanym do sklepu.
    d) Wszystkie reklamacje muszą być zgłaszane na drodze pisemnej pocztą lub poprzez sieć Internet (przy czym wysłanie wiadomości e-mail do Sklepu równoznaczne jest z zachowaniem formy pisemnej) . Reklamacje zgłaszane wyłącznie telefonicznie nie będą rozważane, gdyż nie zostało dopełnione ich prawidłowe zgłoszenie
    e)Klient informuje Sklep Internetowy o wadliwości produktu poprzez wysłanie informacji drogą mailową na adres:drewstyl.waw.pl
    f) Klient odsyła produkt na adres:
    Drewstyl Jan Foltyński
    ul. Bartycka 175 paw. R
    00-716 Warszawa
    na własny koszt. Sklep Internetowy nie odbiera przesyłek wysłanych za pobraniem. Jeśli reklamacja zostanie uznana, klientowi przysługuje zwrot kosztów nadania, z zastrzeżeniem jednak, że przedmiot musi zostać odesłany do Sklepu wyłącznie za pośrednictwem wskazanego przez sklep kuriera.
    g)Produkt musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu, które zabezpieczy go przed uszkodzeniami podczas transportu . Gwarancji nie podlegają produkty, które są niekompletne.
    h) Sklep www.drewstyl.waw.pl musi ustosunkować się do reklamacji z w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, klient będzie na bieżąco informowany o statusie reklamacji za pośrednictwem maila.
    i) W przypadku, gdy reklamacja nie zostanie uznana towar może zostać odesłany na koszt klienta za pobraniem, lub klient będzie zobowiązany do pokrycia kosztów wysyłki przed wysyłką towaru. Klient musi zostać o tym fakcie poinformowany przed wysyłką. Klient musi zostać poinformowany o powodzie nieuznania reklamacji na drodze pisemnej, przy czym zachowaniem formy pisemnej jest także wysłanie informacji drogą mailową.
    j) Wszelkie koszty, które powinny zostać zwrócone klientowi, zostaną zwrócone tylko na konto w piśmie dołączonym do reklamowanego towaru lub wysłanym równolegle za pomocą sieci Internet, z wyraźnym wskazaniem, iż owej reklamacji dotyczą. Nie istnieje możliwość dokonania zwrotu tylko na podstawie informacji, iż pieniądze powinny zostać przelane na konto, z którego środki zostały przelane podczas zakupu.

III. Odstąpienie od umowy:

1. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni,  bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów z zastrzeżeniem dodatkowych kosztów, związanych z wybraniem przez Państwa sposobu dostawy Towaru innego, niż najtańszy oferowany przez Sprzedającego.
2. Państwo (Konsument/Klient) ponoszą bezpośrednie koszty zwrotu Towaru do Sprzedającego.
3. Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru. Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego, weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy,  muszą Państwo nas poinformować (Sprzedawcę), wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: drewstyl.waw@wp.pl .
5. Po otrzymaniu oświadczania o odstąpieniu, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy, Sprzedawca dokonuje zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Bartycka 175 paw.R, 00-716 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
8. Sprzedawca zastrzega sobie, że wstrzyma się ze zwrotem płatności, do czasu otrzymania od Konsumenta zwrotu Towaru, o którym mowa wyżej.
9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w Regulaminie, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:
   1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, stworzona na indywidualne zamówienie Klienta;
   2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
   3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
   5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
   6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
   7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
10. Konsument* ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
11. Konsument* ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
12. Odstąpienie od umowy przez Klienta**- Sprzedawca nie przewiduje możliwości odstąpienia Klienta od umowy ani od zapłaty za zamówiony przez niego Towar, który został dostarczony przez Sprzedawcę, za wyjątkiem przypadków przewidzianych w przepisach prawa powszechnie obowiązującego.